Automatisieren & Intelligenz hinzufügen

Workflow-Automatisierung, die Arbeit ohne Nachhaken zwischen Menschen und Systemen bewegt

Jedes Unternehmen lebt von Übergaben: Ein Auftrag geht ein, und jemand muss das Lager informieren; eine Freigabe wird erteilt, und jemand muss den Einkauf benachrichtigen; eine Zahlung trifft ein, und jemand muss den Kunden informieren. AutoProbaho konzipiert, baut und betreibt Workflow-Automatisierung – überwiegend auf n8n und Direktanbindungen – damit diese Übergaben automatisch ablaufen: nach Ihren Regeln, mit lesbaren Protokollen und mit Benachrichtigung von Menschen nur dort, wo ihr Urteil gebraucht wird.

Die Arbeit ist erledigt – aber an der Übergabe bleibt sie hängen

Die meisten Verzögerungen in wachsenden Unternehmen entstehen nicht in der Arbeit selbst, sondern zwischen den Schritten. Der Auftrag ist bestätigt, aber die Logistik erfährt es eine Stunde später. Die Rechnung ist bezahlt, aber der Kunde erhält trotzdem eine Mahnung. Die Leitung hat per E-Mail freigegeben, aber der Einkauf hat es nicht gesehen. Jede Übergabe hängt daran, dass jemand ans Weiterleiten, Kopieren oder Anrufen denkt – und jede ist eine Stelle, an der Vorgänge warten oder verloren gehen.

Teams versuchen das mit mehr Verteilern und mehr Tabellen zu lösen, was Lärm statt Fluss erzeugt. Automatisierungswerkzeuge für Endanwender helfen bei einfachen Fällen, werden aber pro Aufgabe teuer, sind schwer zu debuggen und bei Dutzenden Flows nicht mehr zu steuern. Gebraucht wird Workflow-Automatisierung, die wie ein System gestaltet ist: mit Verantwortlichen, Versionierung, Monitoring und Anbindung an Ihre echten Daten.

Für wen geeignet

  • Unternehmen mit mehreren Werkzeugen – ERP, CRM, Buchhaltung, Onlineshop, E-Mail, Microsoft 365 – die nicht miteinander sprechen
  • Teams in Betrieb, Vertrieb und Finanzen, die Stunden mit Datenübertragung und Statusmeldungen verbringen
  • Betriebe, die bereits ein ERP oder Portal haben und Freigaben, Warnungen und Nachfassaktionen automatisch laufen lassen wollen
  • Geschäftsführer, die sehen möchten, wo jeder Vorgang steht, ohne nachzufragen

Typische Probleme heute

  • Manuelle Übergaben zwischen Abteilungen

    Informationen wandern per Weiterleiten, Anrufen und Kopieren; jeder Schritt wartet auf eine Person.

  • Freigaben verschwinden im Postfach

    Entscheidungen fallen in Nachrichten, die später niemand findet; Anträge liegen ohne Erinnerung.

  • Kunden werden nicht informiert

    Auftrags-, Liefer- und Zahlungsstatus hängen davon ab, dass jemand ans Versenden denkt.

  • Automatisierungen, die still ausfallen

    Ein schnelles Skript oder Endanwender-Tool hört auf zu arbeiten, und niemand merkt es, bis ein Kunde sich beschwert.

  • Kein Überblick über das Automatisierte

    Flows sind über Konten und Personen verstreut; es gibt kein Inventar, keinen Verantwortlichen und kein Monitoring.

Was AutoProbaho entwickelt

  1. Automatische Übergaben

    Ereignisse in einem System lösen Aktionen in einem anderen aus: neuer Auftrag zu Lageraufgabe, freigegebene Anforderung zu Bestellung, Zahlung zu Beleg und Kundennachricht.

  2. Freigabe- und Eskalationsflüsse

    Anträge nach Betrag, Abteilung oder Art geleitet; Erinnerungen, Vertretung und Eskalation; Entscheidungen mit Zeit und Kommentar festgehalten.

  3. Benachrichtigungen und Nachfassen

    E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Meldungen an Kunden, Lieferanten und Mitarbeitende zum richtigen Zeitpunkt, in der richtigen Sprache, aus freigegebenen Vorlagen.

  4. Datensynchronisation

    Kunden, Artikel, Preise und Bestände zwischen ERP, CRM, Shop und Buchhaltung konsistent gehalten – mit Konfliktregeln und Fehlerwarteschlangen.

  5. Automatisierungsplattform und Governance

    Eine selbst gehostete oder verwaltete n8n-Instanz mit Versionierung, Zugangsdatenverwaltung, Monitoring, Alarmierung und Dokumentation für jeden Flow.

Module & Funktionen

  • Auslöser & Konnektoren

    Webhooks, Zeitpläne, E-Mail- und Datei-Überwachung, Datenbank- und API-Trigger für Ihre Systeme.

  • Routing & Regelwerk

    Bedingungen, Nachschlagewerke und Geschäftsregeln, die entscheiden, wer wann was erhält – an einer Stelle gepflegt.

  • Freigabeschritte

    Freigabe mit einem Klick per Mobilgerät, E-Mail oder Messenger; Prüfpfad je Entscheidung.

  • Nachrichtenvorlagen

    Mehrsprachige E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Vorlagen mit Variablen, Einwilligungsprüfung und Zustellstatus.

  • Datenabbildung & Transformation

    Feldzuordnung, Validierung, Dublettenbereinigung und Formatkonvertierung zwischen Systemen.

  • Fehlerbehandlung & Wiederholung

    Fehlgeschlagene Schritte werden wiederholt, isoliert und gemeldet; nichts verschwindet unbemerkt.

  • Monitoring-Übersicht

    Läufe, Fehler, Laufzeiten und Volumen je Workflow, mit Alarm an den Verantwortlichen.

  • Dokumentation & Übergabe

    Jeder Workflow in Klartext beschrieben – mit Verantwortlichem, Eingaben, Ausgaben und Wiederherstellungsschritten.

Interaktive Demonstration

Beispiel-Workflows

Vom Auftrag zur Lieferinformation

  1. 1Ein neuer Auftrag kommt aus Shop, Marktplatz oder CRM
  2. 2Der Bestand wird im ERP geprüft und eine Kommissionieraufgabe erzeugt
  3. 3Der Kunde erhält eine Bestätigung mit voraussichtlichem Liefertermin
  4. 4Der Versandscan löst eine Sendungsverfolgungs-Nachricht aus
  5. 5Der Zahlungseingang schließt den Vorgang und aktualisiert die Forderungen

Freigabe einer Bestellanforderung

  1. 1Der Lagerist reicht die Anforderung über Portal oder Formular ein
  2. 2Regeln leiten sie nach Wert und Kategorie an den zuständigen Freigeber
  3. 3Der Freigeber erhält einen Link per E-Mail und gibt mit einem Klick frei
  4. 4Die freigegebene Anforderung wird zur Bestellung im ERP
  5. 5Antragsteller und Lieferant werden informiert; der Verlauf ist gespeichert

Nachfassen bei überfälligen Forderungen

  1. 1Tägliche Prüfung überfälliger Rechnungen in der Buchhaltung
  2. 2Freundliche Erinnerung an den Kunden per E-Mail in seiner Sprache
  3. 3Deutlichere Stufen in definierten Abständen; der Vertrieb wird informiert
  4. 4Der Zahlungseingang stoppt die Sequenz automatisch
  5. 5Wöchentliche Fälligkeitsübersicht an die Geschäftsführung

Integrationen

  • n8n (selbst gehostet oder verwaltet)
  • Ihr ERP, CRM, Portal und Ihre Buchhaltung (DATEV, lexoffice, sevDesk)
  • E-Mail, SMS-Gateways, WhatsApp Business API
  • E-Commerce (Shopify, WooCommerce, Shopware)
  • Microsoft 365 / Google Workspace (Excel, SharePoint, Kalender)
  • Zahlungsanbieter (Stripe, SEPA, PayPal)
  • Datenbanken und interne APIs
  • BI- und Berichtswerkzeuge

Vorgehen bei der Einführung

  1. 01

    Übergaben erfassen

    Wir listen die Übergaben zwischen Menschen und Systemen, messen, wo Vorgänge warten, und wählen die Flows mit der größten Wirkung.

  2. 02

    Flow-Konzeption

    Jeder Workflow wird mit Auslösern, Regeln, Nachrichten und Ausnahmen gezeichnet und von den Prozessverantwortlichen freigegeben.

  3. 03

    Umsetzung und Test

    Flows werden auf Ihrer Automatisierungsplattform gebaut und vor dem Einschalten mit echten Datensätzen und Sonderfällen getestet.

  4. 04

    Kontrollierter Start

    Beginn mit einem Ausschnitt – ein Standort, eine Produktlinie – beobachten, anpassen, dann ausweiten.

  5. 05

    Betrieb und Ausbau

    Monitoring und monatliche Durchsicht; neue Flows kommen hinzu, sobald das Team sieht, was noch von selbst laufen kann.

Erwartete Ergebnisse

  • Arbeit bewegt sich ohne Nachhaken

    Übergaben passieren in dem Moment, in dem ein Schritt endet – nicht, wenn jemand daran denkt.

  • Freigaben mit Nachweis

    Jede Entscheidung hat einen Freigeber, einen Zeitpunkt und eine Begründung.

  • Kunden und Mitarbeitende bleiben informiert

    Statusmeldungen gehen konsistent und in der richtigen Sprache hinaus.

  • Automatisierung, der Sie vertrauen können

    Fehler sind sichtbar, werden wiederholt und haben einen Verantwortlichen; Flows sind dokumentiert.

Sicherheit & Eigentum

  • Ihre Plattform, Ihre Zugangsdaten

    n8n läuft in Ihrer Infrastruktur oder einer von Ihnen kontrollierten verwalteten Umgebung – auf Wunsch in Deutschland; API-Schlüssel sind verschlüsselt und eingegrenzt gespeichert.

  • Integrationen mit minimalen Rechten

    Jeder Konnektor erhält nur den nötigen Zugriff; Änderungen an Flows werden versioniert und geprüft.

  • Datenumgang

    Personenbezogene Daten in Flows minimiert, Protokolle nach Richtlinie aufbewahrt, DSGVO-konforme Gestaltung mit Auftragsverarbeitung.

Häufige Fragen

n8n lässt sich selbst hosten, hat keine Preise pro Aufgabe, beherrscht komplexe Logik und Code-Schritte und hält Ihre Daten in Ihrer Umgebung – ein Vorteil auch für die DSGVO. Für die meisten Betriebe mit realem Volumen ist es die wirtschaftlichere und besser steuerbare Wahl; wo andere Werkzeuge besser passen, setzen wir sie ein.

Zeigen Sie uns die Übergaben, die Sie ausbremsen

Buchen Sie eine kostenlose Erstberatung. Wir erfassen die Schritte, an denen Arbeit heute wartet, und schlagen die ersten zu automatisierenden Workflows vor – mit klarer Einschätzung von Aufwand und Wirkung.