AutoProbaho

ব্যবসাকে সংযুক্ত করা

API ও সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন, যা আপনার টুলগুলোকে একটি সিস্টেমের মতো চালায়

বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের আরেকটি অ্যাপ্লিকেশন দরকার নেই; দরকার যেগুলো আছে সেগুলোর পরস্পরের সঙ্গে কথা বলা। AutoProbaho আপনার ব্যবসা যেসব সিস্টেমে ইতিমধ্যে চলে — ERP, CRM, অ্যাকাউন্টিং, ই-কমার্স, WhatsApp, ইমেইল, সোশ্যাল চ্যানেল, Google Workspace, Microsoft 365 ও ক্লাউড ডেটাবেস — সেগুলোর মধ্যে API ইন্টিগ্রেশন ডিজাইন ও তৈরি করে, যাতে একটি অর্ডার, একটি পেমেন্ট বা একজন গ্রাহকের বার্তা একবার ধরা পড়ে এবং যেখানে যেখানে দরকার সব জায়গায় পৌঁছে যায় — এরর হ্যান্ডলিং ও মনিটরিংসহ।

ফ্রি কনসালটেশন বুক করুন ইন্টারঅ্যাকটিভ ডেমো

দুটি টুলের মাঝের প্রতিটি ফাঁক পূরণ করেন একজন মানুষ, আবার টাইপ করে

অর্ডার আসে WhatsApp-এ, টাইপ হয় Google Sheet-এ, কপি হয় ইনভয়েস টেমপ্লেটে, আবার এন্ট্রি হয় অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যারে, আর শেষে গ্রুপ চ্যাটে জানানো হয় যাতে গুদাম জানে। পাঁচটি সিস্টেম, চারটি ম্যানুয়াল হ্যান্ডঅফ, আর একজন অপেক্ষমাণ গ্রাহক। মাসে শত শত অর্ডারে এটা গুণ করুন — খরচটা শুধু শ্রমের নয়: দেরিতে ইনভয়েস, ভুল স্টক, ডুপ্লিকেট গ্রাহক, আর এমন সংখ্যা যা কখনো মেলে না।

রেডিমেড কানেক্টর সহজ কেসগুলো সামলায় আর প্রান্তে গিয়ে থেমে যায় — একটি ফিল্ড যা ম্যাপ হয় না, একটি মার্কেটপ্লেস যা শুধু CSV এক্সপোর্ট করে, একটি ব্যাংক যার API নেই, একজন অ্যাকাউন্ট্যান্ট যাঁর নির্দিষ্ট ফরম্যাটে এক্সপোর্ট লাগে। প্রকৃত ইন্টিগ্রেশনের কাজ ওই প্রান্তগুলোতেই: ডেটা মডেল ম্যাপ করা, ব্যর্থতা সামলানো, ডুপ্লিকেট বাদ দেওয়া, রেট লিমিট মানা, আর নিশ্চিত করা যে আগামী বছর ভেন্ডর API বদলালেও সংযোগ চলবে।

কাদের জন্য

  • তিন বা তার বেশি বিচ্ছিন্ন টুলে চলা ব্যবসা — ERP, অ্যাকাউন্টিং, ই-কমার্স, CRM, মেসেজিং — যেখানে কর্মীরা হাতে ফাঁক পূরণ করেন
  • ই-কমার্স ও ডিস্ট্রিবিউশন প্রতিষ্ঠান, যারা মার্কেটপ্লেস, শপ ও অ্যাকাউন্টিংয়ের মধ্যে অর্ডার, স্টক ও পেমেন্ট সিঙ্ক করে
  • বাংলাদেশের প্রতিষ্ঠান, যেখানে WhatsApp, Facebook, bKash/Nagad ও Excel-ই কার্যত অপারেটিং স্ট্যাক
  • জার্মান Mittelstand প্রতিষ্ঠান, যারা CRM, টিকেটিং ও ERP-কে DATEV, lexoffice বা sevDesk ও Microsoft 365-এর সঙ্গে যুক্ত করছে

বর্তমান সমস্যাগুলো

  • সিস্টেমের মধ্যে ম্যানুয়াল পুনরায় এন্ট্রি

    একই গ্রাহক, অর্ডার বা ইনভয়েস দুই-তিনটি টুলে টাইপ হয়; প্রতিটি কপি অন্যগুলো থেকে সরে যায়।

  • গ্রাহকের বার্তা সিস্টেমের বাইরে

    WhatsApp ও Facebook-এর জিজ্ঞাসা কখনো CRM-এ পৌঁছায় না; ফলো-আপ নির্ভর করে ফোনটা কার হাতে তার ওপর।

  • স্টক ও অর্ডার মেলে না

    শপ, মার্কেটপ্লেস ও গুদাম প্রত্যেকে ভিন্ন পরিমাণ দেখায়; ওভারসেলিং ও ক্যানসেলেশন আসে।

  • অ্যাকাউন্টিং সবসময় পিছিয়ে

    বিক্রয় ও পেমেন্ট মাস শেষের এক্সপোর্ট হিসেবে অ্যাকাউন্ট্যান্টের কাছে যায়, ফলে পাওনা ও ভ্যাট দেরিতে মেলানো হয়।

  • ভঙ্গুর স্ক্রিপ্ট ও এককালীন কানেক্টর

    একজন প্রাক্তন কর্মীর বানানো দ্রুত ইন্টিগ্রেশন নীরবে ভেঙে যায়; গ্রাহক অভিযোগ না করা পর্যন্ত কেউ জানে না।

AutoProbaho যা তৈরি করে

  1. ইন্টিগ্রেশন আর্কিটেকচার

    প্রতিটি সিস্টেম, প্রত্যেকের নিজস্ব ডেটা, প্রতিটি প্রবাহের দিক ও রেকর্ডের ধরন অনুযায়ী তথ্যের উৎসের ম্যাপ — কোনো কানেক্টর তৈরির আগেই চূড়ান্ত।

  2. REST / GraphQL / webhook ইন্টিগ্রেশন

    প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল API ব্যবহার করে কাস্টম কানেক্টর — অথেনটিকেশন, পেজিনেশন, রেট লিমিট ও রিট্রাই সঠিকভাবে সামলানো।

  3. ডেটা ম্যাপিং ও রূপান্তর

    ফিল্ড ম্যাপিং, একক ও মুদ্রা রূপান্তর, ডুপ্লিকেট বাদ দেওয়ার নিয়ম ও ভ্যালিডেশন, যাতে রেকর্ড অন্য পাশে পরিষ্কার হয়ে পৌঁছায়।

  4. মিডলওয়্যার ও ইভেন্ট স্তর

    যেখানে একাধিক সিস্টেমকে ডেটা বিনিময় করতে হয়, সেখানে পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট লিংকের জাল নয়, একটি হালকা ইন্টিগ্রেশন হাব (প্রায়ই n8n ও একটি কিউ)।

  5. মনিটরিং, অ্যালার্ট ও রানবুক

    প্রতিটি প্রবাহ কী করল তা লগ করে, ব্যর্থ হলে আবার চেষ্টা করে, স্থায়ী ত্রুটিতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে অ্যালার্ট দেয়, এবং আপনার টিমের জন্য নথিবদ্ধ থাকে।

মডিউল ও সক্ষমতা

  • Google Workspace ও Microsoft 365

    Gmail/Outlook, Google Sheets/Excel Online, Drive/SharePoint, Calendar ও Teams — মেইল থেকে রেকর্ড, ডকুমেন্ট তৈরি, ক্যালেন্ডার সিঙ্ক ও শেয়ার্ড ড্রাইভে ফাইলিং।

  • WhatsApp, ইমেইল ও সোশ্যাল

    WhatsApp Business API, ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল, Facebook ও Instagram মেসেজিং — জিজ্ঞাসা CRM-এ, অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও স্ট্যাটাস আপডেট বাইরে, অপ্ট-ইন হ্যান্ডলিংসহ।

  • ই-কমার্স ও মার্কেটপ্লেস

    Shopify, WooCommerce, Daraz ও কাস্টম শপ — অর্ডার, স্টক লেভেল, দাম, ফুলফিলমেন্ট স্ট্যাটাস ও রিটার্ন ERP ও গুদামের সঙ্গে সিঙ্ক।

  • অ্যাকাউন্টিং ও ফাইন্যান্স

    Tally, QuickBooks, Xero — ইনভয়েস, পেমেন্ট, পাওনা ও ভ্যাট (মূসক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে পোস্ট; অ্যাকাউন্ট্যান্টের প্রয়োজনীয় ফরম্যাটে এক্সপোর্ট।

  • পেমেন্ট ও ব্যাংকিং

    bKash, Nagad, SSLCommerz, Stripe, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ইনভয়েসের সঙ্গে মিলিয়ে নেওয়া, রিকনসিলিয়েশন ও তাগাদার ট্রিগার।

  • ERP / CRM কানেক্টর

    কাস্টম বা প্যাকেজড ERP/CRM ও অন্য প্রতিটি টুলের মধ্যে দ্বিমুখী সিঙ্ক — গ্রাহক, আইটেম, অর্ডার, টিকিট ও কার্যক্রমের ইতিহাস।

  • ক্লাউড ডেটাবেস ইন্টিগ্রেশন

    PostgreSQL, MySQL, Supabase, BigQuery — রিপোর্টিং ও BI-এর জন্য একত্রিত ডেটা স্টোর, নির্ধারিত সময়ে বা ইভেন্টভিত্তিক পাইপলাইনে পূর্ণ।

  • লিগ্যাসি ও ফাইলভিত্তিক সিস্টেম

    CSV/Excel ড্রপ, SFTP, EDI, অন-প্রিমাইজ ডেটাবেস ও যন্ত্রের এক্সপোর্ট API-তে মোড়ানো, যাতে পুরনো টুল বদল ছাড়াই ল্যান্ডস্কেপে যুক্ত হয়।

ইন্টারঅ্যাকটিভ ডেমো

উদাহরণ ওয়ার্কফ্লো

WhatsApp জিজ্ঞাসা থেকে CRM লিড

  1. 1গ্রাহক ব্যবসার WhatsApp নম্বরে বার্তা পাঠান
  2. 2বার্তা ও কন্টাক্ট CRM-এ তৈরি বা মিলিয়ে নেওয়া হয়
  3. 3পণ্য বা অঞ্চল অনুযায়ী সেলস ওনার নির্ধারিত হয়
  4. 4রিপ্লাই টেমপ্লেট ও ফলো-আপ রিমাইন্ডার সেট হয়
  5. 5কথোপকথনের ইতিহাস লিডের সঙ্গে যুক্ত থাকে

শপের অর্ডার থেকে অ্যাকাউন্টিং

  1. 1Shopify, WooCommerce বা Daraz-এ অর্ডার হয়
  2. 2ERP স্টক রিজার্ভ করে সেলস অর্ডার তৈরি করে
  3. 3গেটওয়ে থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ অর্ডারের সঙ্গে মেলে
  4. 4সঠিক ভ্যাটসহ ইনভয়েস অ্যাকাউন্টিংয়ে পোস্ট হয়
  5. 5গ্রাহক ইমেইল বা WhatsApp-এ নিশ্চিতকরণ ও ট্র্যাকিং পান

সাপোর্ট টিকিট থেকে ERP ও ফেরত

  1. 1ইমেইল বা Microsoft 365 ফর্মে টিকিট আসে
  2. 2ERP-তে গ্রাহক ও চুক্তি খুঁজে নেওয়া হয়
  3. 3এনটাইটেলমেন্ট ডেটাসহ হেল্পডেস্কে টিকিট তৈরি হয়
  4. 4সমাধান ও বিলযোগ্য সময় ERP-তে ফিরে যায়
  5. 5ইনভয়েস লাইন ও গ্রাহকের নোটিফিকেশন তৈরি হয়

ইন্টিগ্রেশন

  • Google Workspace (Gmail, Sheets, Drive, Calendar)
  • Microsoft 365 (Outlook, Excel, SharePoint, Teams)
  • WhatsApp Business API, Facebook ও Instagram মেসেজিং
  • Shopify, WooCommerce, Daraz
  • Tally, QuickBooks, Xero
  • bKash, Nagad, SSLCommerz, Stripe
  • PostgreSQL, MySQL, Supabase, BigQuery
  • n8n, webhook, SFTP/EDI ও লিগ্যাসি ডেটাবেস

ইমপ্লিমেন্টেশন প্রক্রিয়া

  1. 01

    ১. ইন্টিগ্রেশন অডিট

    প্রতিটি সিস্টেম, তার API সক্ষমতা, ডেটার ভলিউম ও আপনার প্রয়োজনীয় প্রবাহের তালিকা করি; রেকর্ডের ধরন অনুযায়ী তথ্যের উৎস চিহ্নিত করি।

  2. 02

    ২. আর্কিটেকচার ও ম্যাপিং

    প্রবাহের ডায়াগ্রাম, ফিল্ড ম্যাপিং ও ব্যর্থতা সামলানোর নিয়ম লিখিতভাবে চূড়ান্ত; ইন্টিগ্রেশন ধরে তৈরি-না-কানেক্টর সিদ্ধান্ত।

  3. 03

    ৩. স্যান্ডবক্সে তৈরি ও পরীক্ষা

    প্রকৃত নমুনা ডেটাসহ টেস্ট অ্যাকাউন্টে কানেক্টর তৈরি; প্রান্তিক কেস (ডুপ্লিকেট, আংশিক পেমেন্ট, বাতিল অর্ডার) আওতাভুক্ত।

  4. 04

    ৪. নিয়ন্ত্রিত গো-লাইভ

    সমান্তরাল যাচাইসহ একটি একটি করে প্রবাহ চালু; প্রয়োজনে পুরনো ডেটার ব্যাকফিল।

  5. 05

    ৫. মনিটরিং ও রক্ষণাবেক্ষণ

    ড্যাশবোর্ড, অ্যালার্ট ও রানবুক; ভেন্ডরের API পরিবর্তন সামলাতে ঐচ্ছিক ম্যানেজড সাপোর্ট।

প্রত্যাশিত ব্যবসায়িক ফলাফল

  • তথ্য একবারই এন্ট্রি

    অর্ডার, গ্রাহক ও পেমেন্ট উৎসে ধরা পড়ে এবং অন্য সবখানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৌঁছায়।

  • গ্রাহককে দ্রুত সাড়া

    জিজ্ঞাসা ও নিশ্চিতকরণ মিনিটে চলে, কেউ ফোন হাতে নেওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে না।

  • মিলে যাওয়া হিসাবের খাতা

    লেনদেন ঘটার সঙ্গে সঙ্গে মিলে যাওয়া রেফারেন্সসহ অ্যাকাউন্টিংয়ে পৌঁছায়।

  • ভরসাযোগ্য ইন্টিগ্রেশন

    ব্যর্থতা দৃশ্যমান ও পুনরায় চেষ্টা হয়; কিছুই নীরবে ভাঙে না।

নিরাপত্তা ও মালিকানা

  • ন্যূনতম-অধিকার ক্রেডেনশিয়াল

    প্রতিটি কানেক্টর নিজস্ব সীমিত API কি বা OAuth অনুমতি ব্যবহার করে, সিক্রেটস ভল্টে সংরক্ষিত, নির্ধারিত সময়ে বদলানো ও এক জায়গা থেকে বাতিলযোগ্য।

  • চলাচলে ও সংরক্ষণে এনক্রিপ্টেড

    প্রতিটি কলে TLS, এনক্রিপ্টেড লগ, এবং আপনি না চাইলে শেয়ার্ড থার্ড-পার্টি সার্ভারে গ্রাহকের ডেটা নয়।

  • কমপ্লায়েন্স-সচেতন ডেটা প্রবাহ

    WhatsApp-এর জন্য অপ্ট-ইন হ্যান্ডলিং, প্রতিটি সিঙ্ক হওয়া রেকর্ডের অডিট লগ, এবং প্রয়োজনে ডেটা ন্যূনতমকরণ ও আঞ্চলিক হোস্টিং।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

একটি ভালোভাবে নথিবদ্ধ একক ইন্টিগ্রেশন (যেমন শপ থেকে অ্যাকাউন্টিং) সাধারণত ২–৪ সপ্তাহে চালু হয়। ইন্টিগ্রেশন হাবসহ মাল্টি-সিস্টেম ল্যান্ডস্কেপ দুই থেকে তিন মাসে ধাপে ধাপে, একটি একটি করে প্রবাহ ডেলিভার হয়।

সম্পর্কিত সলিউশন

সম্পর্কিত সার্ভিস

সম্পর্কিত ইন্ডাস্ট্রি

কেস স্টাডি

সম্পর্কিত ইনসাইটস

তৈরির আগে ইন্টিগ্রেশন ম্যাপ করুন

একটি ফ্রি কনসালটেশন বুক করুন। আপনার বর্তমান সিস্টেম ল্যান্ডস্কেপ এঁকে, সবচেয়ে বেশি ম্যানুয়াল কাজ খাওয়া প্রবাহগুলো চিহ্নিত করে, প্রথম কোন ইন্টিগ্রেশন ধরা উচিত তা প্রস্তাব করব।

ফ্রি কনসালটেশন বুক করুন কনসালটেশন ক্যালেন্ডার খুলুন