উদাহরণমূলক পরিস্থিতি

ডিস্ট্রিবিউটর: ডিপো স্টক, ফিল্ড অর্ডার ও আউটলেট এক সিস্টেমে

একটি ভোগ্যপণ্য ডিস্ট্রিবিউটর ডিপো ধরে ধরে বড় হয়, যতক্ষণ না প্রতিটি ডিপোর স্টক রাখার নিজস্ব পদ্ধতি দাঁড়িয়ে যায়, প্রতিটি সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ আউটলেটের বাকি নোটবুকে রাখেন, আর হেড অফিস স্টক-আউটের খবর পায় একজন ক্ষুব্ধ রিটেইলারের কাছ থেকে। এই পরিস্থিতিতে দেখানো হয়েছে, এমন একটি ডিস্ট্রিবিউটর কীভাবে ডিপো, ফিল্ড অর্ডার ও আউটলেট সম্পর্ক একটি সিস্টেমে আনতে পারে।

উদাহরণমূলক পরিস্থিতি (নাম-পরিচয় গোপন)

গুদাম ও ডিস্ট্রিবিউশন

চট্টগ্রাম বিভাগজুড়ে রিটেইল আউটলেটে সরবরাহকারী তিনটি ডিপো ও একটি ফিল্ড সেলস টিমসহ একটি ভোগ্যপণ্য ডিস্ট্রিবিউটর; অর্ডার ফোনে, ডিপো স্টক খাতায়, আউটলেটের বাকি নোটবুকে।

তিন ডিপো, সত্যের তিন সংস্করণ

ডিস্ট্রিবিউটরটি তিনটি ডিপো থেকে একটি বিভাগজুড়ে রিটেইল আউটলেটে পণ্য সরবরাহ করে। সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভরা নির্দিষ্ট রুটে আউটলেট ভিজিট করেন, কাগজে বা ফোনে অর্ডার নেন এবং বিকেলে ডিপোতে ফোন করে জানান। প্রতিটি ডিপো কিপার একটি স্টক খাতা ও দৈনিক Excel শিট রাখেন; হেড অফিস সেগুলো WhatsApp-এ পেয়ে একটি ম্যানেজমেন্ট ফাইলে মেলায়। আউটলেটের ক্রেডিট লিমিট ও বকেয়া আংশিক অ্যাকাউন্ট্যান্টের লেজারে, আংশিক প্রতিটি রিপ্রেজেন্টেটিভের স্মৃতিতে থাকে।

দুপুরেই ডিপোর শিট পুরনো হয়ে যাওয়ায় অর্ডার কম ডেলিভারি হয়। ভ্যান ভুল মিশ্রণ নিয়ে বের হয়। নগদ, bKash ও Nagad-এ কালেকশন কয়েকদিন পরে রেকর্ড হয়, ফলে কেউ বলতে পারেন না কোন আউটলেটের আসলে কত বাকি। প্রমোশন ও রিটার্ন মেটে তর্ক করে। ম্যানেজমেন্ট ব্যবসা চালান গত সপ্তাহের মেলানো শিট দিয়ে।

ইন্টারঅ্যাকটিভ ডেমো

Before

  • কাগজে বা ফোনে অর্ডার নিয়ে বিকেলে ডিপোতে ফোনে জানানো
  • প্রতিটি ডিপোর নিজস্ব খাতা ও দৈনিক Excel শিট
  • হেড অফিস WhatsApp-এ পাওয়া ডিপো শিট মেলায়
  • আউটলেটের ক্রেডিট ও কালেকশন নোটবুক ও অ্যাকাউন্ট্যান্টের লেজারে
  • আউটলেট অভিযোগ করলে স্টক-আউট ধরা পড়ে

After

  • ডিপোভিত্তিক SKU-পর্যায়ের স্টক, ট্রান্সফার, রিটার্ন ও রি-অর্ডার অ্যালার্টসহ
  • রিপ্রেজেন্টেটিভরা ফোন অ্যাপে অফলাইনে অর্ডার ও কালেকশন নেন
  • ভ্যান লোডের আগে ডিপো লাইভ অর্ডার থেকে পিক করে
  • প্রতিটি আউটলেটের একটি রেকর্ড: ভিজিট, ক্রেডিট, ইনভয়েস, কালেকশন
  • স্টক, কভারেজ ও পাওনার ড্যাশবোর্ড মেলানো ফাইলের জায়গা নেয়

ইমপ্লিমেন্টেশন প্রক্রিয়া

  1. অডিট

    রুটে যাওয়া, ডিপোতে বসা

    একটি রুটে রিপ্রেজেন্টেটিভের সঙ্গে যাই, একদিন একটি ডিপোর রিসিভ ও ডিসপ্যাচ দেখি এবং জড়িত প্রতিটি খাতা, শিট ও WhatsApp গ্রুপ তালিকাভুক্ত করি।

  2. ডিজাইন

    ডিপো ও আউটলেট ডেটা মডেল, অ্যাপ স্ক্রিন

    ডিপো কিপার ও সিনিয়র রিপ্রেজেন্টেটিভদের সঙ্গে ডিপো, SKU, আউটলেট ও রুট কাঠামো ডিজাইন করা হয়; ফিল্ড অ্যাপ তাঁদের নিজেদের ফোনে ক্লিকযোগ্য প্রোটোটাইপ হিসেবে পর্যালোচনা করা হয়।

  3. বিল্ড

    প্রথমে ইনভেন্টরি, তারপর ফিল্ড অ্যাপ, তারপর CRM

    প্রথমে ডিপো ইনভেন্টরি কোর চালু হয়, তারপর একটি রুটে ফিল্ড অর্ডার অ্যাপ, এরপর সব রুটে আউটলেট CRM ও কালেকশন।

  4. মাইগ্রেশন ও প্রশিক্ষণ

    ওপেনিং স্টক, আউটলেট লেজার ও প্রশিক্ষণ

    ডিপোভিত্তিক ওপেনিং স্টক গুনে লোড করা হয়, অ্যাকাউন্ট্যান্টের সঙ্গে আউটলেটের ব্যালান্স মিলিয়ে নেওয়া হয়, রিপ্রেজেন্টেটিভরা বাংলায় অ্যাপের প্রশিক্ষণ পান।

  5. গো-লাইভ ও উন্নয়ন

    ডিপো ধরে ধরে চালু ও মাসিক পর্যালোচনা

    একটি একটি করে ডিপো সিস্টেমে ওঠে; মাসিক পর্যালোচনায় প্রিন্সিপাল রিপোর্ট, প্রমোশন ব্যবস্থাপনা ও ধীরগতির পণ্যের বিশ্লেষণ যোগ হয়।

এটি এই ধরনের ব্যবসার সাধারণ পরিস্থিতি থেকে সাজানো একটি উদাহরণমূলক, নাম-পরিচয়হীন পরিস্থিতি — কোনো প্রকাশিত ক্লায়েন্ট ফলাফল নয়।

AutoProbaho যা তৈরি করে

  • মাল্টি-ডিপো ইনভেন্টরি কোর

    ডিপোভিত্তিক SKU-পর্যায়ের স্টক, প্রয়োজনে ব্যাচ ও মেয়াদসহ, আন্তঃডিপো ট্রান্সফার, প্রিন্সিপালের কাছ থেকে গুডস রিসিট, ড্যামেজ ও রিটার্ন ব্যবস্থাপনা এবং ডিপোভিত্তিক রি-অর্ডার অ্যালার্ট।

  • রিপ্রেজেন্টেটিভদের জন্য ফিল্ড অর্ডার অ্যাপ

    একটি ফোন অ্যাপ, যা আউটলেটের ইতিহাস, ক্রেডিট অবস্থা ও চলমান প্রমোশন দেখায়, রুটে অফলাইনে অর্ডার নেয় এবং নেটওয়ার্ক পেলে সিঙ্ক করে — ফলে ভ্যান লোড হওয়ার আগেই ডিপো পিক করতে পারে।

  • আউটলেট CRM ও কালেকশন

    প্রতিটি আউটলেট একটি গ্রাহক রেকর্ড — ভিজিট সূচি, ক্রেডিট লিমিট, বকেয়া ইনভয়েস ও কালেকশন এন্ট্রিসহ — নগদ, bKash, Nagad বা ব্যাংক, ফিল্ড থেকে একই দিনে পোস্ট।

  • ডিসপ্যাচ, ইনভয়েসিং ও ড্যাশবোর্ড

    ভ্যানভিত্তিক পিক লিস্ট ও ডেলিভারি চালান, ডেলিভারিতে ইনভয়েস, এবং ডিপো স্টক, রুট কভারেজ, বকেয়া পাওনা ও ধীরগতির SKU-র ড্যাশবোর্ড, যা মেলানো Excel ফাইলের জায়গা নেয়।

প্রত্যাশিত ব্যবসায়িক ফলাফল

  • লাইভ স্টক থেকে অর্ডার পিক

    রিপ্রেজেন্টেটিভ অর্ডার দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ডিপো তা দেখে এবং তাকে সত্যিই যা আছে তার বিপরীতে পিক করে।

  • আউটলেটের বাকির হিসাবে সবাই একমত

    ক্রেডিট, ইনভয়েস ও কালেকশন নোটবুক আর লেজারের বদলে একটি আউটলেট রেকর্ডে থাকে।

  • হেড অফিসে একই দিনের দৃশ্যমানতা

    সন্ধ্যার WhatsApp ফাইলের অপেক্ষা ছাড়াই ডিপো স্টক, বিক্রয় ও কালেকশন দেখা যায়।

  • রুটে কম বিরোধ

    প্রমোশন, রিটার্ন ও ড্যামেজ যেখানে ঘটে সেখানেই সম্পূর্ণ ইতিহাসসহ রেকর্ড হয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

সবসময় নয়। এই পরিস্থিতিতে অ্যাপ অফলাইনে অর্ডার, কালেকশন ও ভিজিট নোট নেয় এবং ফোনে নেটওয়ার্ক পেলে সিঙ্ক করে — উপজেলা রুটে এটি একটি সাধারণ প্রয়োজন।

সম্পর্কিত সলিউশন

সম্পর্কিত সার্ভিস

সম্পর্কিত ইনসাইটস

খাতা আর WhatsApp ফাইলে ডিপো চালাচ্ছেন?

একটি ফ্রি কনসালটেশন বুক করুন। আপনার ডিপোগুলোতে অর্ডার, স্টক ও কালেকশন আজ কীভাবে চলে তা ম্যাপ করে আমরা সৎভাবে জানাব, সিস্টেম কোথায় আগে কাজে লাগবে।