প্রতিটি এসএমই-র প্রথমে যে ৫টি প্রসেস অটোমেট করা উচিত
এসএমই-দের জন্য সর্বোচ্চ ROI-র অটোমেশন — কোথা থেকে শুরু করলে প্রথম প্রজেক্টই নিজের খরচ তুলে আনে।
১. লিড ক্যাপচার ও ফলো-আপ
আপনার ওয়েবসাইট, WhatsApp বা ইনবক্স থেকে আসা প্রতিটি অনুসন্ধান এক জায়গায় আসা উচিত এবং তাৎক্ষণিক উত্তর ট্রিগার করা উচিত। এটি সাধারণত দ্রুততম অটোমেশন এবং আয় সবচেয়ে সরাসরি রক্ষা করে।
২. ইনভয়েসিং ও পেমেন্ট রিমাইন্ডার
ইনভয়েস তৈরি ও ভদ্র পেমেন্ট রিমাইন্ডার স্বয়ংক্রিয় করলে একটি পুনরাবৃত্ত, ভুলপ্রবণ কাজ দূর হয় এবং কেউ তাগাদা না দিয়েই ক্যাশ ফ্লো উন্নত হয়।
৩. অনবোর্ডিং
ক্লায়েন্ট বা কর্মী অনবোর্ডিং এমন একটি চেকলিস্ট যা প্রতিবার একইভাবে চলে — অটোমেশনের জন্য আদর্শ, আগের ধাপ শেষ হলেই পরের ধাপ ট্রিগার হয়।
৪. রিপোর্টিং
একই সাপ্তাহিক রিপোর্ট হাতে তৈরির বদলে সংখ্যাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিন এবং নির্ধারিত সময়ে সঠিক ইনবক্সে পরিষ্কার সারসংক্ষেপ পৌঁছান।
৫. টুলের মধ্যে ডেটা এন্ট্রি
যখনই কেউ এক অ্যাপ থেকে আরেকটিতে ডেটা কপি করে, সেটি একটি অপেক্ষমাণ ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন — আর প্রতিটি কপি সরানো মানে একটি ভুল সরানো।